Información importante para pacientes de Clínicas SMILE!

Desde Clínicas SMILE! estamos realizando un importante esfuerzo con tal de adaptarnos a esta nueva realidad. Queremos transmitirte tranquilidad y seguridad. La experiencia será distinta y todos los cambios siempre estarán orientados a seguir mejorando la atención, el servicio y la calidad de nuestros tratamientos.

A continuación te explicamos como será el nuevo día a día de nuestras clínicas:

Horario ininterrumpido

De lunes a viernes de 9:00 a 15:00

Cita previa

Para poder atenderte siempre será necesario que hayas reservado cita llamándonos o enviándonos un mensaje de Whatsapp o email.

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Acompañante

Cuando tengas cita en la clínica deberás venir solo. En el caso de menores de edad podrán ir acompañados de un adulto.

Puntualidad

Te recomendamos llegar al menos unos 5 minutos antes de tu cita. Un retraso de más de 10 minutos nos impedirá poder atenderte. En dicho caso, te programaríamos una nueva cita.

Antes de entrar en la clínica…

Deberás avisarnos por el telefonillo. Una vez te indiquemos podrás entrar.

Mascarilla

Para poder entrar en la clínica deberás llevar mascarilla. En caso de un menor acompañado por un adulto, ambos deberán llevar mascarilla.

Orden de atención

Solo atenderemos a 6 pacientes por gabinete al día. Por tanto, la programación de las citas y su orden dependerá del triaje que os pediremos siempre cuando nos llaméis. Se priorizarán los tratamientos más urgentes.

Suplemento por protección

Debido a las medidas de protección adicionales que hemos implementado para protegerte a ti y a los tuyos, nos vemos en la necesidad de aplicar un recargo adicional mínimo cada vez que vengas a la consulta. Por ello, hemos incorporado novedades para evitarte gastos innecesarios.

NOVEDAD: PROGRAMA DE MONITORIZACIÓN DE LOS PACIENTES CON ORTODONCIA

Nos permite tenerte controlado semanalmente y evitarte visitas innecesarias a la clínica, ahorrándote tiempo y dinero.

NOVEDAD: CITA VIRTUAL

¿POR QUÉ NO PEDIR UNA CITA VIRTUAL PARA CONSULTAR MI PROBLEMA?

Nuestro programa permite enviar fotos de tu problema bucal y poder así derivarte con el especialista adecuado. De esta manera es posible gestionar una cita con el tiempo suficiente para poder empezar directamente con el tratamiento.

NOVEDAD: COMUNICACION DIRECTA CON LOS PACIENTES MEDIANTE VIDEO CONFERENCIA

Valoraremos tu problema y te citaremos con el especialista más adecuado.

  • Os entregaremos los planes de tratamiento de manera virtual, de esta manera ahorrarás tiempo, evitando tener que desplazarte.
  • Resolveremos todas tus dudas.
  • Concretaremos el día y la hora y nos conectaremos contigo ayudarte en todo lo que necesites.